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Le fournisseur de logiciels TOLERANT Software, basé à Stuttgart, et le fournisseur de services de cloud computing OnIvation, basé à Francfort, assurent conjointement la qualité des données dans le système CRM Salesforce.com grâce à un logiciel de haute qualité.

Chaque année, environ 4,8 millions de ménages déménagent en Allemagne. Avec une taille moyenne de ménage de 1,75 personne, cela équivaut à plus de 8,4 millions de personnes ayant une nouvelle adresse. Et la tendance est à la hausse, car à mesure que la mondialisation progresse, le marché du travail exige de nous tous davantage de flexibilité et de mobilité. Dans le droit fil de cette évolution sociale, les études actuelles prévoient une augmentation constante des délocalisations en Allemagne.

La seule façon d’éviter des doublons, c’est d’utiliser une recherche floue et une correspondance régulière des doublons dans l’ensemble de la base de données d’adresses, en particulier après chaque mise à jour avec des données de référence externes telles que des annuaires de rues ou des données de déménagement.

Le SEPA est censé simplifier les opérations bancaires. Une belle idée qui a pour seul inconvénient qu’il faut la mettre en œuvre – dans 34 États, auprès de milliers d’établissements et de millions de clients. Voici un petit guide.

Accès rapide à des données complètes et précises dans le système CRM chinois

La gestion de la relation client (CRM) est une stratégie commerciale qui ne connaît pas de frontières et qui fait tomber les barrières non seulement technologiques mais aussi culturelles. À une époque où les gens pensent et agissent de moins en moins localement et de plus en plus mondialement, un logiciel de qualité doit pouvoir s’adapter aux nombreuses différences de culture, de langue, de programmation, de protection des données ou de processus commerciaux.