Une collecte de données rapide, effectuée en toute sécurité
Dans les systèmes de gestion de la relation client (CRM), les employés traitent chaque jour de nombreux processus pour lesquels de nouvelles données sur les clients doivent être créées. Pour cartographier cela rapidement et efficacement, les produits TOLERANT offrent un mode de saisie rapide des données.
Un exemple de saisie de données d’entreprise:
Pour créer une nouvelle société dans le système, le greffier tape le nom de la société. Sous le champ de saisie, une boîte de dialogue de propositions s’ouvre, qui indique si l’entreprise à saisir est déjà contenue dans l’ensemble de données. Si c’est le cas, le greffier peut annuler la procédure d’inscription et accepter la proposition.
Une recherche tolérante aux erreurs s’exécute en arrière-plan, qui effectue une comparaison avec son propre inventaire à chaque frappe. Les erreurs de frappe n’entravent pas cette fonction.
Si l’entreprise à saisir n’est pas dans le système, le greffier a la possibilité d’effectuer une recherche dans le registre du commerce (fourni par TOLERANT) en appuyant sur un bouton à partir de ses quelques données. Plusieurs millions d’entrées y sont stockées, et il est très probable que l’entreprise souhaitée y soit incluse. Le logiciel ouvre un nouveau dialogue de suggestion dans lequel il est possible de sélectionner l’entreprise souhaitée.
Le nom de la société, l’adresse, le numéro de téléphone et le courriel sont saisis de manière uniforme. Le système remplit les champs de manière indépendante, ce qui évite les erreurs et réduit le temps de saisie.
Si la nouvelle entrée n’est pas non plus incluse dans les données du registre du commerce, le greffier remplit manuellement les autres champs. Les fonctions de saisie rapide sont également utiles à cet égard. Lors de la saisie d’un code postal, la ville correcte est déjà suggérée. Les premières lettres du nom de la rue mènent à une liste de suggestions rapides, ce qui réduit le temps de saisie pour les noms de rue longs.
Liste de suggestions pour la localisation basée sur le code postal
Tous les produits de TOLERANT Software offrent un mode de saisie rapide des données. Cela améliore la qualité des données, réduit les délais de traitement et augmente sensiblement la satisfaction des utilisateurs.
Nous serions heureux de vous le montrer en direct. Contactez-nous, nous viendrons vous voir et vous donnerons également des conseils pour la bonne configuration.
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