Traiter des demandes de protection des données rapidement

L’index intersystème des clients est un pot de données central dans lequel les données de base des clients (par exemple, le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse électronique et les caractéristiques clés) de toutes les sources, bases de données et répertoires sont combinées à des fins spécifiques pour les demandes de protection des données. Cet index est ensuite recherché de manière tolérante aux erreurs. La recherche tolérante aux erreurs (dans le jargon des logiciels, elle est appelée recherche « floue ») prend également en compte les orthographes similaires. Le système reconnaît les personnes qui pourraient être visées même avec des orthographes difficiles et des informations incomplètes. En saisissant le mot de recherche « Szymanski », l’utilisateur obtient ainsi, en quelques fractions de seconde, les données clients pour « Schimanski » et « Sczymansky » dans la liste de résultats, ainsi que la référence au système source. Cela garantit qu’aucune information n’est négligée. La recherche ultérieure de données et d’informations supplémentaires dans les systèmes sources respectifs est facile, puisque les résultats avec les caractéristiques clés ont déjà été déterminés.

Grâce à l’index intersystème des clients, les entreprises peuvent être sûres qu’elles respectent pleinement leur obligation d’information conformément au RGPD. La solution de TOLERANT Software leur permet de fournir au demandeur, en temps utile, des informations lui permettant de savoir s’il est répertorié dans leurs systèmes et, le cas échéant, dans quel but ses données ont été stockées. Cela permet d’économiser beaucoup de temps de recherche, car il n’est plus nécessaire d’effectuer une recherche individuelle fastidieuse dans différents systèmes de données.