11.0

Une qualité de données fiable

Le spécialiste des outils de qualité des données TOLERANT Software, basé à Stuttgart en Allemagne, a entièrement remanié deux de ses outils. L’outil de validation d’adresses TL Post et l’outil de vérification des doublons TL Match peuvent désormais être gérés de manière centralisée sur un portail et intégrés facilement dans des environnements cloud. Une interface utilisateur modernisée facilite l’utilisation.

Dans les centres d’appels des compagnies d’assurance, des banques et des opérateurs de télécommunications, des millions de données sont générées, saisies et comparées chaque jour. Des malentendus dus à la communication ou des difficultés de compréhension entraînent facilement des erreurs d’inattention qui provoquent à leur tour des doublons, c’est-à-dire des enregistrements en double. Un appelant est alors créé en tant que soi-disant nouveau client, alors qu’il est déjà client depuis des années avec une orthographe identique ou similaire. Pour éviter de tels doublons, il vaut la peine d’améliorer la qualité des données dans les systèmes CRM et ERP à l’aide d’outils spéciaux. L’entreprise de Stuttgart TOLERANT Software développe de tels outils depuis 2009 et vient de lancer sur le marché la onzième version de deux de ses produits les plus éprouvés.

L’outil de validation d’adresses TL Post aide à saisir les adresses postales sans erreur et à les enregistrer sous une forme standardisée. L’outil de vérification des doublons TL Match trouve les clients de manière fiable, même si leur orthographe diffère, et évite ainsi les doublons lors de la saisie. Les bases de données clients peuvent également être régulièrement contrôlées pour détecter les doublons.

L’interface utilisateur améliorée des deux outils de qualité des données TL Post et TL Match permet une configuration intuitive et complète du logiciel afin d’éviter dès le début les erreurs lors de la saisie des données.

Dans la nouvelle version 11.0 du produit, tant TL Post que TL Match sont prêts pour le cloud, ce qui signifie que les deux outils s’intègrent facilement dans votre environnement cloud. Avec les mises à jour, tous les produits TOLERANT peuvent désormais être gérés de manière intégrée dans le portail. Une gestion centralisée des utilisateurs peut être facilement intégrée.

De plus amples informations sur la version 11.0 du produit sont disponibles ici:
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