La transformation numérique bat son plein. Elle apporte de grands avantages, mais aussi de nouveaux défis. De plus en plus de données sont collectées, traitées et utilisées à des fins d’analyse. Pour que ces énormes ensembles de données fournissent réellement des informations utiles à votre entreprise, la qualité des données est un facteur de réussite crucial. L’assurance qualité de vos données est donc la première étape d’une utilisation efficace de grandes quantités de données.
Les spécialistes de TOLERANT Software connaissent les exigences qu’impliquent le Big Data et les analyses de données nécessaires et savent quels outils et instruments peuvent vous aider.
Blog
Kategorie: Produits TOLERANT - Page 2
Les données clients peuvent être des mines d’or, mais aussi des triangles des Bermudes en termes de temps de travail. Auriez-vous pensé que même dans une entreprise de taille moyenne, la maintenance des adresses d’entreprise consomme plusieurs centaines d’heures de travail par an? D’après notre expérience, la recherche et la saisie complète d’une fiche d’entreprise avec le nom de l’entreprise, l’adresse, le registre du commerce, le secteur d’activité, etc. prend environ 5 minutes.
5 minutes, ce dont personne ne dispose dans le quotidien opérationnel.
La gestion de la relation client est une stratégie commerciale qui ne connaît pas de frontières et qui fait tomber les barrières non seulement technologiques mais aussi culturelles. À une époque où les gens pensent et agissent de moins en moins localement et de plus en plus mondialement, un logiciel de qualité doit pouvoir s’adapter à de nombreuses différences de culture, de langue, de programmation, de protection des données ou de processus commerciaux.
Si des caractéristiques personnelles – par exemple le nom, l’adresse, le numéro de téléphone – sont remplacées par des pseudonymes, des ensembles de données similaires ne sont plus reconnus par les méthodes actuelles, même en cas de différences mineures. TOLERANT Software fournit une solution pour la recherche floue sur des données entièrement pseudonymisées. Vous trouverez alors par exemple Stefan ~ Stephan, bien que les données indiquent 43Y…OP3 ou 09K…L1R.
TOLERANT Match est notre produit standard pour une recherche de clients et une détection des doublons rapides et précises dans de grandes bases de données. Nous avons intégré une procédure décrite dans la littérature sous le titre « Privacy preserving record linkage », qui est désormais disponible en plus d’autres procédures de comparaison. Les utilisateurs de TOLERANT Match pourront à l’avenir combiner facilement la recherche pseudonymisée et la recherche non pseudonymisée lors d’une comparaison.
EU-DSGVO : Comment répondre dans les délais aux demandes de protection des données des personnes concernées ?
Des campagnes réussies sans de bonnes données ? Ce n’est pas possible. Vous voulez vous adresser correctement à vos clients. Cela commence par l’orthographe correcte et complète du nom et s’arrête à une adresse postale correcte et délivrable. Une double adresse due à des doublons dans le fichier est gênante. Après tout, vous voulez aussi vous adresser aux bons clients. Et cela n’est possible que si vous avez une vision globale de vos clients.
D’aucuns peuvent considérer la migration des données comme une corvée lors de l’introduction de nouveaux systèmes informatiques. Or, c’est exactement le contraire : la migration des données est une formidable opportunité de nettoyer systématiquement les données, de les retraiter et, le cas échéant, de les enrichir avec des données externes. C’est pourquoi il est important de planifier la migration des données suffisamment tôt et de l’effectuer proprement. Vous pourrez ainsi éliminer de manière ciblée les données héritées du passé et regrouper intégralement toutes les données importantes. Travaillez avec une qualité de données optimale dans votre nouveau système informatique. Évitez les traitements manuels ultérieurs qui prennent beaucoup de temps. Faites confiance à une méthodologie éprouvée et à des outils fiables.
Les assistants facilitant la saisie des contenus sont connus depuis longtemps dans le traitement des données. Des listes aident à sélectionner les entrées possibles, des programmes vérifient si la syntaxe de l’adresse électronique est valide.
Même dans le cloud, la règle est la suivante : seules des données clients de qualité et bien entretenues vous permettront de réussir dans la vente et le marketing. C’est pourquoi nous avons développé avec notre partenaire Onivation – partenaire officiel de Salesforce – une solution qui vous permet de profiter des avantages des produits TOLERANT dans Salesforce.
N’hésitez pas à nous contacter.
Nous vous aiderons volontiers à résoudre vos problèmes de qualité des données.
TOLERANT Software
GmbH & Co. KG
Büchsenstr. 26
70174 Stuttgart, Allemagne
Téléphone : +49 711 400 4250
Numéro de fax: +49 711 400 425 01
info@tolerant-software.de
www.tolerant-software.de