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En un taller celebrado el 15 de septiembre de 2016 en la Haus der Wirtschaft de Stuttgart, mostramos a los clientes y a los interesados para qué tareas y escenarios pueden utilizar el producto de forma óptima. Para aplicaciones de misión crítica o bases de datos muy grandes, puede ser útil una arquitectura de clúster, que «TOLERANT Match» también puede manejar fácilmente. Otras presentaciones trataron sobre aspectos relacionados con la protección de datos, como las búsquedas con seudónimo y un depósito central de protección de datos («TOLERANT Data Protect»).

Los datos de los clientes son la base indispensable de muchas actividades empresariales, especialmente las basadas en la nube como Salesforce. Pero, como cualquier fundamento, los datos de los clientes no son un asunto estable para siempre.

El hecho de que el software CRM de Salesforce sea una historia de éxito global debe reconocerse sin envidia: la primera posición en el mercado mundial, más de 100.000 clientes en empresas medianas y grandes, eso habla por sí mismo. Pero hay un cierto atractivo deportivo en afinar un poco más al campeón. Por eso hemos diseñado algunas herramientas para mejorar aún más el rendimiento de Salesforce.

Por segunda vez, el mundo de la gestión de las relaciones con los clientes se reunió durante tres días en los pabellones de la feria de Stuttgart a principios de octubre. Para nosotros fue también la segunda participación en una feria en la todavía joven historia de la empresa.

En los centros de distribución de los proveedores de servicios postales hay pocos indicios de una temporada navideña reflexiva. Es cierto que el número de envíos electrónicos no ha dejado de aumentar desde hace años. Sin embargo, cuando se trata de enviar felicitaciones de Navidad o de Año Nuevo a clientes, proveedores o interesados, las empresas siguen confiando en los clásicos: tarjetas y cartas. Cada año, los proveedores de servicios se enfrentan a un gran reto logístico.

El proveedor de software TOLERANT Software, con sede en Stuttgart, y el proveedor de servicios de computación en nube OnIvation, con sede en Frankfurt, garantizan conjuntamente la calidad de los datos en el sistema CRM de Salesforce.com mediante un software de alta calidad. Los productos TOLERANT Software son herramientas cualificadas y muy probadas para optimizar los datos de los clientes y pueden integrarse fácilmente en los procesos existentes gracias a una sencilla configuración.

Este es el título de un libro filosófico muy vendido. Pero la cuestión de la identidad no es sólo un experimento mental, sino que afecta a aspectos muy tangibles de la vida cotidiana moderna. Sin una identidad clara, no sólo se confunden las personas, sino también las bases de datos. Los duplicados son múltiples entradas para un mismo cliente en su base de datos.

Los calcetines desaparecen en las lavadoras, los duplicados se crean en los ordenadores. La vida fantasmal de la materia es probablemente uno de los últimos grandes misterios de la existencia. Pero mientras que los calcetines perdidos suelen permanecer perdidos para siempre en el orco de lo insondable, la ciencia moderna ya puede entender bastante bien la aparición de los dobletes.

Número de habitantes de Alemania que nunca se han desplazado* 7.300.000
Número de habitantes de Alemania que se han mudado 2 veces en su vida* 15.300.000
Número de residentes alemanes que ya se han mudado entre 6 y 9 veces* 7.300.000