Los datos de los clientes son la base indispensable de muchas actividades empresariales, especialmente las basadas en la nube como Salesforce. Pero, como cualquier fundamento, los datos de los clientes no son un asunto estable para siempre.
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Cuando el sol brilla, las nubes pueden ser muy bonitas, pero de cerca son nebulosas. Es un poco lo que ocurre con las nubes de datos: son algo estupendo desde la distancia y en un buen clima de consumo, pero si se observan más de cerca pueden ser una zona de peligrosa mala visibilidad. Cualquiera que introduzca los datos de sus clientes en las nubes debe estar seguro de lo que pone allí, porque una entrada defectuosa puede convertir rápidamente la cálida lluvia que esperaba en un desastre que haga saltar por los aires su negocio.
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