Índice de clientes entre sistemas
La película se carga desde Youtube (ver también Política de privacidad).
Esto es lo que significa el nuevo y ampliado derecho de acceso.
Desde el 25 de mayo de 2018, el nuevo Reglamento General de Protección de Datos de la UE, o RGPD para abreviar, está en vigor y con él un nuevo y ampliado derecho a la información. De acuerdo con el artículo 15 del RGPD, los interesados tienen derecho a recibir confirmación de los responsables del tratamiento sobre si se están tratando datos personales. Esta información debe facilitarse en el momento oportuno. Si se procesan los datos, la empresa correspondiente debe proporcionar mucha más información sobre los mismos.
¿Cómo puedo encontrar a los clientes en mis sistemas?
Esta cuestión plantea a muchas empresas problemas prácticos muy concretos. Al fin y al cabo, los datos de los clientes suelen estar almacenados en diferentes sistemas. Encontrar las entradas correspondientes a un cliente puede ser tedioso y llevar mucho tiempo. Además, las solicitudes deben ser respondidas con prontitud de acuerdo con el RGPD.
El RGPD tiene otro requisito en el almacén:
El artículo 12, apartado 1, y el artículo 5, apartado 2, establecen que los responsables del tratamiento deben adoptar las medidas preparatorias adecuadas para garantizar que los interesados reciban respuesta a sus consultas en el momento oportuno.
Con un índice de clientes de todo el sistema, puede responder a las solicitudes con rapidez, precisión y puntualidad.
Con TOLERANT Match, puede crear fácilmente un índice de búsqueda central para sus consultas sobre protección de datos. Allí se pueden fusionar los datos de diferentes fuentes y sistemas, de modo que la búsqueda de clientes en todos los sistemas funcione de forma rápida y sencilla. En sólo unos segundos, puede averiguar si el solicitante figura en sus sistemas y, en caso afirmativo, en cuáles. Esto le permite dar una primera valoración al cliente a tiempo y procesar la solicitud rápidamente sin necesidad de realizar búsquedas individuales en sus sistemas, lo que le llevará mucho tiempo.
60 veces más rápido y, por tanto, un ahorro de tiempo y costes.
10 seg. con TOLERANT Match vs.
10 min. con una búsqueda convencional en varios sistemas.
Búsqueda rápida de solicitudes de protección de datos según el RGPD
Esto es lo que hace TOLERANT Match por usted
- Encuentras a los clientes rápidamente y a través de los sistemas
- Las coincidencias con ortografías similares también se encuentran de forma fiable
- Las reglas de búsqueda pueden optimizarse individualmente
- Puede restringir el acceso exclusivamente al responsable de la protección de datos y a un equipo de consulta sobre protección de datos
- Puede almacenar opcionalmente datos seudonimizados o parcialmente seudonimizados (por ejemplo, el número de tarjeta de crédito 1234 xxxx xxxx 5432)
Sus ventajas
- Puede encontrar los datos que busca de forma rápida y sencilla
- Se ahorra aproximadamente entre 10 y 30 minutos de tiempo de investigación por caso
- Puede ponerse en contacto con el solicitante a su debido tiempo y proporcionarle la evaluación inicial requerida
- Se pueden integrar fácilmente listas negras internas y externas (por ejemplo, la lista Robinson…)
- Se crea una base sólida para las búsquedas de seguimiento en los sistemas en cuestión
- La puesta en marcha puede realizarse fácilmente en unos días sin necesidad de una compleja integración del sistema
- Escala a grandes explotaciones > 10 millones
Lo que necesita para TOLERANT Match
- Un servidor con Linux o Windows Server 2016, 4 núcleos, 4 GByte de RAM + 1 GByte de RAM por 1 millón de registros en el índice, 10 GByte de disco duro + 2 GByte por 1 millón de registros de datos
- De cada sistema con datos de clientes, se necesita una exportación en formato CSV con nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, Fuente/sistema, número de cliente y, en su caso, fecha de la última modificación
- Posibilidad de una mayor integración para el suministro directo de datos a través de un servicio web
CONCLUSIÓN: Un índice de clientes de todo el sistema con TOLERANT Match es su base técnica para responder de forma rápida y completa a las consultas de los clientes sobre la protección de datos.
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