Duplicados dulces en la CRM Expo 2014
Por segunda vez, el mundo de la gestión de las relaciones con los clientes se reunió durante tres días en los pabellones de la feria de Stuttgart a principios de octubre. Para nosotros fue también la segunda participación en una feria en la todavía joven historia de la empresa.
Tras el exitoso debut en 2013, este año presentamos no solo soluciones clásicas de calidad de datos. Un verdadero estreno fue la presentación de TOLERANT Data Protect*, nuestro nuevo desarrollo para la gestión centralizada de las declaraciones de consentimiento de protección de datos (opt ins) en estructuras de venta descentralizadas. Las reacciones a esta oferta, hasta ahora única, han sido siempre positivas. TOLERANT Data Protect* ayuda a las empresas con múltiples puntos de contacto con el cliente, como la página web, el punto de venta y el centro de llamadas, en sus actividades de marketing.
Especialmente en los dos primeros días de la feria, la frecuencia de visitantes superó nuestras expectativas. Lo que más llamaba la atención era un espejo con múltiples arcos del tamaño de un hombre. Muchos visitantes se divirtieron al ver su reflejo cómicamente distorsionado frente a ella. Por supuesto, sería menos divertido tener una visión tan distorsionada de los datos de los clientes de una empresa. Por eso, la presentación en la feria de TOLERANT Software versó principalmente sobre nuestras herramientas para crear y mantener inventarios de datos de clientes sin errores.
Los que quisieron pudieron hacerse un selfie en una caja de fotos especialmente instalada y llevarse la impresión como recuerdo de su visita. Al igual que el espejo distorsionado, esta imagen también tenía una distorsión artística incorporada, como reminiscencia lúdica de nuestro lema «Visión clara de los datos de sus clientes».
*Nuestro antiguo producto TOLERANT Data Protect se llama ahora TOLERANT Marketing Permission Management.
TI Congreso de la feria para compañías de seguros
TOLERANT Software lleva años ocupándose intensamente del tema de la conformidad. Por ello, este año estuvimos presentes en el congreso de la feria »IT für Versicherungen« en Leipzig. Las compañías de seguros interesadas pudieron conocer nuestras soluciones específicas para el sector de los seguros, por ejemplo, para identificar a las personas que, debido a su función, no tienen derecho a recibir comisiones por intermediación en las pólizas de seguros de vida de las empresas.
Actualmente estamos planificando el año 2015 y le informaremos con tiempo de las fechas exactas en nuestro boletín.
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