In CRM Systemen bearbeiten Sachbearbeiter täglich viele Vorgänge, bei denen die Daten neuer Kunden angelegt werden müssen. Um dies rasch und effektiv abzubilden, bieten die TOLERANT Produkte einen Modus für die Schnellerfassung von Daten an.
Blog
Schlagwort: Datenqualität - Seite 2
Beiträge
Anzahl der Unternehmen in Deutschland, Stand 2014: 3.647.326
Selbstständige in freien Berufen, Stand 2016: 1.344.000
Wenn die Sonne scheint, können Wolken ziemlich hübsch sein, aber aus der Nähe sind sie neblig. So ähnlich ist das mit Datenclouds: Aus der Ferne und bei gutem Konsumklima eine prima Sache, bei genauem Hinsehen aber unter Umständen eine Zone mit gefährlich schlechter Sicht. Wer seine Kundendaten in Clouds einspeist, sollte sicher sein, was er dort hinterlegt – denn fehlerhafter Input kann aus dem erhofften warmen Regen schnell ein Desaster machen, dass es einem die Geschäfte verhagelt.
Kundendaten sind die unverzichtbare Basis vieler unternehmerischer Aktivitäten, besonders cloudbasierter wie Salesforce. Doch wie jedes Fundament, so sind auch Kundendaten keine ewig stabile Angelegenheit. Aus nüchterner Distanz betrachtet, gleicht eine große Kundendatenbank eher einem sanft, aber ständig wogenden Ozean.
Dass die CRM-Software von Salesforce eine globale Erfolgsgeschichte ist, muss man neidlos anerkennen – Pole Position auf dem Weltmarkt, über 100.000 Kunden in Mittelstand und Großunternehmen, das spricht für sich. Aber es besitzt einen gewissen sportlichen Reiz, den Champion noch ein bisschen zu tunen. Deshalb haben wir einige Werkzeuge konstruiert, um die Leistung von Salesforce weiter zu steigern. Das Ergebnis heißt »TOLERANT-Salesforce-Connector«.
Wie kann man feststellen, ob Geschäftspartner gegen internationale Spielregeln verstoßen? Die Württembergische Gemeinde-Versicherung und Tolerant Software zeigen, wie Prozesse im Kundenservice mit konsequentem Datenqualitäts-Management effizient und sicher gestaltet werden können.
Anlässlich der CRM-Expo 2014 wurde TOLERANT-Geschäftsführer Jörg Vogler von Prof. Harald Eichsteller (Hochschule der Medien Stuttgart) interviewt. Das Gespräch über den wertvollen Rohstoff Datenqualität, und wie man diese sicherstellt, sehen sie hier.
Wir sind auch dieses Jahr wieder Aussteller auf der CRM-Expo (8.-10. Oktober 2014 in Stuttgart). Unter dem Motto »Klare Sicht auf Ihre Kunden« möchten wir Ihnen zeigen, welch maßgeblichen Einfluss die Datenqualität auf die Erkenntnisse und Entscheidungen hat, die Sie tagtäglich auf Basis Ihrer Daten treffen.
Von besinnlicher Weihnachtszeit ist in den Verteilzentren der Postdienstleister wenig zu spüren. Zwar nimmt die Zahl der elektronisch verschickten Sendungen seit Jahren stetig zu. Geht es jedoch um den Versand von Weihnachtswünschen oder Neujahrsgrüßen an Kunden, Lieferanten oder Interessenten, setzen Unternehmen weiterhin auf die Klassiker – Karte und Brief. Jedes Jahr stehen die Dienstleister vor einer großen logistischen Herausforderung.
Der Stuttgarter Softwareanbieter TOLERANT Software und der Frankfurter Cloud-Computing-Dienstleister Onlvation sichern gemeinsam mittels hochwertiger Software die Datenqualität im CRM-System von Salesforce.com. Die TOLERANT-Produkte sind qualifizierte und sehr bewährte Werkzeuge zur Optimierung von Kundendaten und lassen sich dank einfacher Konfiguration problemlos in bereits bestehende Prozesse einbinden.
Kontaktieren Sie uns.
Wir helfen Ihnen gerne bei Ihren Datenqualitätsthemen weiter.
TOLERANT Software
GmbH & Co. KG
Büchsenstr. 26
70174 Stuttgart
Telefon: +49 711 400 4250
Faxnummer: +49 711 400 425 01
info@tolerant-software.de
www.tolerant-software.de