Igualdad de derechos para todos
La protección de datos se considera, no sin razón, un territorio difícil. Junto a todas las obligaciones asociadas, a menudo se pasa por alto que la protección de datos también puede ser un factor de éxito. Hoy en día, los consumidores esperan que sus datos estén bien protegidos y que se tengan plenamente en cuenta sus deseos sobre el uso y el intercambio de datos. Si lo garantiza, se gana la confianza, que es la base de una buena relación con el cliente.
Sin embargo, esto requiere competencia profesional, procesos empresariales adecuados y precauciones técnicas. La Ley Federal Alemana de Protección de Datos (BDSG) ya impone grandes exigencias al tratamiento de los datos personales. En un futuro previsible, la situación se agravará aún más cuando entre en vigor el nuevo Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). Al parecer, pretende sobre todo frenar a los grandes actores del mercado -Google, Facebook, Amazon y compañía- en su frenesí de recopilación de datos. Sin embargo, en aras de la igualdad de trato, la normativa de la ordenanza se aplicará a todas las empresas que manejen datos de clientes. Existen sanciones draconianas para las infracciones de las normas. Por lo tanto, es previsible que la carga administrativa de documentar el consentimiento de los clientes y los flujos de datos aumente considerablemente.
El Reglamento General de Protección de Datos de la UE Entró en vigor en mayo de 2018.
En TOLERANT Software hemos desarrollado soluciones para dos áreas:
Con TOLERANT MPM, le ofrecemos un producto con el que podrá, independientemente del punto de contacto (nuevo punto de contacto alemán), archivar y consultar las declaraciones de protección de datos de sus clientes con los módulos de texto asociados y proporcionar una prueba completa a petición.
Para TOLERANT Match existe ahora una variante del producto que, por increíble que parezca, permite una búsqueda difusa sobre datos completamente pseudonimizados. Entonces encontrará, por ejemplo, Mayer = Maier, aunque los datos digan «57d76217b4880879075e5da9a0681eef» o «de41609e90845d7ba009fa2c0f06265b».