El asistente para el registro de direcciones

El autocompletado de TOLERANT Post le ayuda a nivel internacional

Los asistentes para facilitar la introducción de contenidos se conocen desde hace mucho tiempo en el procesamiento de datos. Las listas ayudan a seleccionar las posibles entradas, los programas comprueban si la sintaxis de la dirección de correo electrónico es válida.

Desde que existen los sistemas de navegación, los asistentes se llaman «lógicos». Esto promete perfección e impecabilidad, y en el coche un asistente tan lógico puede ser realmente práctico: Se introduce el destino y, a continuación, el comienzo del nombre de la calle que se busca, y sólo aparecen las calles que entran en cuestión en el destino. Es una pena, sin embargo, que el asistente, basado en la lógica, no perdone el más mínimo error, ¿y quién no se ha equivocado al escribir una dirección? Si quiere ir a la Carl-Bosch-Straße, pero escribe «Karl», el asistente lógico del sistema de navegación no encontrará nada.

En la oficina o incluso en el campo, estos asistentes lógicos son un anatema. Si se pierde en la nada digital bajo la presión del tiempo o en presencia de los clientes, puede desesperar rápidamente.

Por eso TOLERANT Post tiene un modo de casi finalización. Todo lo que se necesita es un fragmento de una dirección. El programa comprueba las posibles variantes y sugiere al usuario las alternativas que aún son posibles. Además, TOLERANT Post también utiliza una búsqueda difusa al seleccionar las alternativas. De este modo, determinamos una dirección válida en más del 95 % de las consultas: al introducir «karl bo 6» «65 wiesba» se obtiene la dirección válida Carl-Bosch-Str. 6 65203 Wiesbaden.

Tanto si se trata de una tienda web como de un centro de llamadas o de venta directa: el modo de cumplimentación rápida de TOLERANT Post ayuda a los usuarios allí donde haya que introducir direcciones. Esto aumenta la aceptación de los sistemas, reduce las tasas de abandono, disminuye el número de direcciones falsas y, de paso, también mejora la calidad de los datos de las direcciones.

TOLERANT Post reduce los costes y aumenta la facturación.